Резюме Специалист кредитного отдела

Полная

Полный день

Высшее. Южно-Уральский Государственный Университет. Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит. Специальность: экономист (2014 г.)

Среднее. Челябинский экономический колледж. Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит по отраслям. Специальность: бухгалтер (2007 г.)

английский, базовые знания

ПАО "Сбербанк"
06.2008 г.:Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц (операционно-кассовое обслуживание чпстных лиц; продажи банковскиз продуктов, открытиезакрытие операционного дня)
01.2011 г.: Менеджер по продажам (кредитование физических лиц, страование физических лиц, перекрестные продажи)
01.2012 г.: замиститель руководителя дополнительного офиса (наставничество операционно-кассовых струдников, работа с обращениями клиентов, решение нестандартных ситуаций, внутренняя работа, делегированная руководителем)

12.2013 г.: руководитель дополнительного офиса (колличество сотруднико -8), обеспечение эффективной работы ВСП, обеспечение своевременного и качественного обслуживание клиентов, выполнение утановленных плановых показателей и ключевых покзателей эффективности, наставничесто сотрудников (менеджеров по продажам).

Работа в команде, работа с жалобами клиентов, ориентация на результат, ориентация на клиента, грамотная речь, точность и внимательность к деталям, пользователь ПК, Internet

с сентября 2014 г. по настоящий момент нахожусь в декретном отпуске.
Желаемый график работы с 8:30(9:00) до 17:30(18:00), место работы: ВИЗ, Центр.