Размещено 29 ноября 2017
по договоренности
Администратор отеля
ФИО: Ботова Оксана Васильевна
Дата рождения: 15 июля 1976 (47 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не состою в браке, дети есть
Город проживания: Москва (показать на карте)
Мобильный телефон: 89639266847
E-mail: madam.madam.1910@mail.ru
Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Образование |
не полное высшее :Менеджер туризма гостиничного хозяйства. |
Дополнительное образование |
Бизнес центр для переводчиков |
Владение иностранными языками |
Английский разговорный. |
Опыт работы |
6-месяцев Консультирование по тарифам, услугам, номерам гостиницы Бронирование номеров в Встреча-проводы гостей, в аэропорту (включительно) Взаиморасчеты (касса, кредитные карты) Обеспечивание и контроль за сохранностью имущества гостиницы. Обеспенивание и контроль за чистотой всех номеров.Организаторские способности. ПК пользователь Word, 1C, GK . При возникновении конфликтных ситуаций с с гостями вела переговоры по устранению проблемы, решая вопрос так, чтобы у гостей отеля не осталось неприятного впечатления от прибывания. |
Профессиональные навыки и знания |
Внимательность к деталям. Навыки управления персоналом: 15 человек. Умею просто объяснять (ставить задачи, обучать). Английский разговорный. Знание ККМ, опыт работы с деньгами, кассой, кредитными картами. |
