Опыт работы |
10.2013 – по н.в инженер службы ремонта и рекламации ООО «Автобус-деталь».
Обязанности: Прием, учет, рассмотрение рекламаций. Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации. Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций, ведение переговоров с заявителями претензий (исков). Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий (исков) и подготовки обоснованного ответа от имени организации, при необходимости организация независимой экспертизы. Осуществление контроля над процессом поступления, прохождения и разбора рекламаций. Организация гарантийного ремонта. Проведение необходимого не гарантийного ремонта узлов и агрегатов.
10.2007 - 04.2013- Начальник отдела МТО ГУП г Москвы «Мосгортранс» 16 автобусный парк
08.2007 – 10.2007 Заместитель начальника отдела
08.2006 – 08.2007 Инженер 1 категории
Обязанности: обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами требуемого качества, организация работы складского хозяйства и учета движения материальных ресурсов, составление установленной отчетности, создание необходимых производственных запасов на основе определения потребностей в материальных ресурсах. Осуществление взаимодействия с поставщиками. Контроль оплаты счетов, ведение базы поставщиков, мониторинг и оценка их деятельности. Подготовка к заключению договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок. Взаимодействие с отделами ПТО и ПЭО по технической документации. Согласование поставляемых материалов и возможная замена их на аналогичные. Проверка сметной документации. Организация и проведение закупок на электронной площадке согласно Федеральным законам N 44-ФЗ от 05.04.2013 и N 223-ФЗ от 18.07.2011. |
Профессиональные навыки и знания |
Уверенный пользователь РС (Word, Excel), I-net, 1С:Предприятие, навыки работы в EME.WMS. |
